關(guān)鍵詞：濟(jì)南中央空調(diào) 濟(jì)南大金中央空調(diào)

隨著氣溫的增高，空調(diào)的使用即將進(jìn)入夏季高峰期！大金售后已整裝待發(fā)應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的高溫季！

全面的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

目前大金售后已在全國(guó)設(shè)有 112 個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和 北、上、廣 3 個(gè)售后服務(wù)中心，還認(rèn)定了 378 家售后維修店和 849 家特約維修店，在夏季旺季期間都有專(zhuān)人值班，做到在維修方面及時(shí)出動(dòng)讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。

多元化的售后服務(wù)渠道

為了更好地提升售后質(zhì)量，大金售后開(kāi)通多元化的售后服務(wù)渠道，由專(zhuān)業(yè)的客服人員 365天24小時(shí) 不間斷地受理用戶(hù)的咨詢(xún)和報(bào)修。

在夏季使用高峰期，客服中心依然能對(duì)應(yīng)用戶(hù)的報(bào)售后需求，為用戶(hù)提供 “快速、準(zhǔn)確、親切” 的售后服務(wù)。

客戶(hù)滿(mǎn)意度至上理念

此外，大金售后建立的客戶(hù)回訪制度，第一時(shí)間獲取客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、部品和維修服務(wù)的反饋意見(jiàn)，將客戶(hù)的意見(jiàn)投訴、合理化建議及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)并做出改進(jìn)，為客戶(hù)提供盡可能的幫助。并且在夏季旺季結(jié)束后，對(duì)客戶(hù)采取問(wèn)卷和電話(huà)相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)研，力求做到將客戶(hù)滿(mǎn)意度始終放在首位的服務(wù)理念。

PS:本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有。

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